regulamin
1. Sprzedaż na stronie www.zgadujzczuczu.pl prowadzi Bright Junior Media Justyna Han z siedzibą przy ul.Obozowa 48b/9 30-383 Kraków
2. Złożenie zamówienia przez użytkownika jest jednoznaczne z zaakceptowaniem postanowień niniejszego regulaminu.
3. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez cały rok. Sprzedawca zastrzega sobie prawo wprowadzenia ograniczeń w korzystaniu ze sklepu.
4. Przez złożenie zamówienia należy rozumieć wypełnienie formularza zamówienia znajdującego się na stronie www.zgadujzczuczu.pl i zatwierdzenie go.
5. Składający zamówienie jest zobowiązany do pełnego oraz zgodnego ze stanem faktycznym wypełnienia formularza zamówienia..
6. Po złożeniu przez Użytkownika zamówienia, otrzyma on automatyczną odpowiedź z serwisu, potwierdzającą przyjęcie zamówienie. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość telefonicznego potwierdzenia przyjęcia zamówienia. Brak potwierdzenia przyjęcia zamówienia oznacza, iż zamówienie mogło nie zostać przyjęte do realizacji.
7. Sprzedawca w każdym wypadku zastrzega sobie prawo weryfikacji dokonanego zamówienia oraz jego anulowania w przypadkach uzasadniających wątpliwość co do rzetelności takiego zamówienia.
8. Realizacja zamówienia rozpocznie się w następnym dniu roboczym po dacie wpłynięcia pełnej kwoty opłaty za towar oraz koszty przesyłki.
9. W razie wątpliwości przyjmuje się, że umowa sprzedaży została zawarta z chwilą rozpoczęcia realizacji zamówienia.
10. Ceny towarów znajdujących się w ofercie Sklepu www.zgadujzczuczu.pl wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Podane ceny nie obejmują kosztów przesyłki.
11. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie bez uprzedzenia. Zmiana cen nie dotyczy zamówień już złożonych.
12. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wycofania poszczególnych towarów z oferty bez uprzedzenia.
13. Maksymalny czas realizacji zamówienia (do wysłania przesyłki do Użytkownika) wynosi dwa dni robocze. Do czasu realizacji należy doliczyć czas dostawy (do 10 dni). W przypadku braku towaru na stanie sklepu, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do opóźnienia realizacji zamówienia o czas potrzebny do uzupełnienia braków lub rozwiązania umowy sprzedaży.
14. Sprzedawca pobiera opłatę na pokrycie kosztów przesłania towaru do Klienta.
15. Sprzedawca może w ramach promocji zawiesić pobieranie zryczałtowanej opłaty, umieszczając stosowną informację na stronie www.zgadujzczuczu.pl.
16. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za nieterminowe dostarczenie przesyłek przez firmę kurierską lub Pocztę Polską.
17. Każda transakcja potwierdzana jest paragonem lub fakturą VAT.
18. Płatność za zamówiony towar może zostać dokonana za pomocą zwykłego przelewu na konto albo przelewem internetowym lub kartą kredytową za pośrednictwem systemu przelewy24. Sprzedawca nie odpowiada za ewentualne błędy w działaniu systemu przelewy24.
19. W przypadku zamówień składających się z kilku towarów, a mających zostać dostarczonymi w jednej przesyłce, termin realizacji będzie uzależniony od terminu skompletowania przez Sprzedawcę ostatniego elementu danego zamówienia, chyba że strony postanowią inaczej.
20. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko i wyłącznie po sporządzeniu protokołu szkodowego podpisanego przez odbiorcę i dostawcę przesyłki.
21. W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się ze Sprzedawcą za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie. Zgłaszając reklamację należy podać imię i nazwisko zamawiającego, nr zamówienia, nr dowodu zakupu (paragonu, faktury VAT) oraz opisać przedmiot reklamacji.
22. Zgodnie z Ustawą z dnia 02.03.2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny, można zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko w przypadku jeżeli produkt nie jest zniszczony, kopiowany lub w żaden sposób użytkowany. Zwroty prosimy kierować na adres prowadzi Bright Junior Media ul. Gen. Kiwrskiego 3931-341 Kraków dopiskiem "ZWROT". Sprzedawca dokona zwrotu ceny produktu, natomiast koszty przesyłki oraz inne koszty uboczne transakcji nie podlegają zwrotowi.
23. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy z dnia 02.03.2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.
24. Dane osobowe Użytkownika podlegają ochronie zgodnie z Polityką Prywatności sklepu internetowego www.zgadujzczuczu.pl.
25. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany treści niniejszego regulaminu bez uprzedzenia.
26. Opinie i pytania dotyczące pracy sklepu internetowego www.zgadujzczuczu.pl prosimy przesyłać na adres
info@zgadujzczuczu.pl.